跨越鸿沟
Crossing the Chasm
Moore 的"鸿沟"不是市场曲线上的一个坑,而是社会性参考网络的断裂——早期采用者和早期大众分属两个互不通信的部落,所有跌入鸿沟的产品都死在了"找不到下一组参考人"上。书里给的 D-Day 战略只是结果,真正的核心思想是:扩散不是技术问题,是社会网络的拓扑问题。
核心观点
- 01
1. 没竞争 = 没市场(行 2284)
公众理解:垄断市场是创业最高境界。Moore:实用主义者根本不会买没有竞争对手的产品——因为无法验证你是市场领导者。主动创造对手是从早期市场过渡到主流市场的必修功课。
- 02
2. 早期采用者的成功案例对早期大众无价值(行 838)
公众理解:搞定 20 个有远见客户后,case study 一发,早期大众自然会跟进。Moore:完全错。两个群体的参考网络互不通信。早期采用者口碑越响亮,实用主义者反而越警觉("那是个先锋项目,不靠谱")。
金句摘录
「原文(行 838):"对于早期大众群体中的一名消费者来说,唯一合适的参考就是这个群体中的另一名消费者,但令人大伤脑筋的是,早期大众中的所有消费者都不会在没有咨询任何参考意见的情况下做出购买决策。」
「原文(行 1076-1077):"企业盯准某个目标群体并不仅仅是因为它能够'一次全中',而且还因为这样做可以帮助它继续攻破下一个目标群体……只要你的出球角度正确,接下来引发的快速而且强大的连锁反应会让你感到非常惊奇。」
「原文(行 2284-2287):"没有竞争就意味着没有市场。……虽然早期市场中通常不存在任何明显的产品竞争,但是如果你想成功地从早期市场过渡到主流市场,你往往需要主动地创造一些竞争。」
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常见问题
这本书讲了什么?
Moore 的"鸿沟"不是市场曲线上的一个坑,而是社会性参考网络的断裂——早期采用者和早期大众分属两个互不通信的部落,所有跌入鸿沟的产品都死在了"找不到下一组参考人"上。书里给的 D-Day 战略只是结果,真正的核心思想是:扩散不是技术问题,是社会网络的拓扑问题。
适合谁读?
从核心观点看,适合想搞清楚「公众理解:垄断市场是创业最高境界。Moore:实用主义者根本不会买没有竞争对手的产品——因为无法验证你是市场领导者。主动创造对手是从早期市场过渡到主流市场的必修」这类问题的人。
最核心的一个观点是什么?
公众理解:垄断市场是创业最高境界。Moore:实用主义者根本不会买没有竞争对手的产品——因为无法验证你是市场领导者。主动创造对手是从早期市场过渡到主流市场的必修功课。